Гарантии

На весь каталог  товаров ACERbattery распространяется гарантийное обслуживание.

В период действия гарантии мы обязуемся абсолютно бесплатно исправить поломки и обеспечить замену комплектующих, при условии, если неисправность случилась по вине производителя. 

Правила возврата

Стандартная гарантия завода-производителя:

  • Для аккумуляторных батарей – 3 месяца;
  • Для клавиатур – 3 месяца;
  • Для блоков питания – 3 месяца.

 

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней при условии:

  • работоспособная деталь;
  • сохраненная упаковка;
  • документы, подтверждающие покупку;
  • запчасть без внешних повреждений.

Вернуть заказ можно сделать в магазинах ACERbattery, мы работаем по будням с 10:00 до 18:00.

Когда не действует гарантия?

Чтобы отказ в гарантийном обслуживании не стал неприятным сюрпризом, рекомендуем ознакомиться с перечнем особых случаев.

Гарантийные обязательства не действуют, если:

  • имеются внешние дефекты на аккумуляторе ( сколы, трещины, поврежденные контакты или разъемы, другие следы термического воздействия);
  • поломка возникла в результате неправильной транспортировки, хранения или использования;
  • батарея сломалась из-за попаданием внутрь жидкости, насекомых, или других предметов;
  • поломка возникла в вследствие влияния чрезвычайных факторов: пожара, наводнения, скачка напряжения в сети и др.

Перед отправкой клиенту каждую деталь мы тестируем на работоспособность.

Однако в жизни ноутбука случается всякое, поэтому рекомендуем до окончания гарантийного срока сохранять упаковку, товарный чек и документы на купленную деталь.